Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Lizenz und Zuständigkeit

   Spins of Glory ist von der Gaming Board of Anjouan lizenziert, unter der Lizenznummer ALSI-152406028-FI2. Unsere Spiele sind nur aus Österreich verfügbar.

2. Registrierungsprozess

   Um sich bei Spins of Glory zu registrieren, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:

   • Besuchen Sie unsere Webseite;
   • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren";
   • Füllen Sie die erforderlichen Felder aus (E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Name, Geburtsdatum und Adresse);
   • Akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
   • Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.

   Unser Registrierungsprozess erfolgt sofort nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Nur ein Konto pro Benutzer.

3. Know Your Customer ("KYC") Anforderungen

   Um den Vorschriften des Anjouan Gaming Boards zu entsprechen, benötigen wir Identifikationsdokumente für alle Abhebungen. Diese umfassen:

   • Ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis (z. B. Reisepass oder Führerschein);
   • Nachweis der Adresse (z. B. Stromrechnung oder Kontoauszug).

   Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zusätzliche Unterlagen anzufordern.

4. Wettanforderungen und Bonusbedingungen

   Alle Boni unterliegen diesen Bedingungen:

   • Willkommensbonus: 100% bis zu 500 € + 200 Freispiele, nur bei ausgewählten Slots;
   • Wochenend Reload: 50% bis zu 700 € + 50 FS, nur bei ausgewählten Slots.
   • Wettanforderungen:
     • Für den Willkommensbonus muss der Einzahlungs- und Bonusbetrag 35 Mal umgesetzt werden;
     • Für den Wochenend Reload Bonus muss der Einzahlungs- und Bonusbetrag 25 Mal umgesetzt werden.
   • Die Gewinne aus Freispielen unterliegen einer separaten Wettanforderung von 40x;
   • Die maximale Auszahlung beträgt das Zehnfache (10) des gewährten Bonus.

5. VIP-Programm

   Unser Treueprogramm besteht aus fünf Stufen:

   • Stufe eins: neuer Mitglied;
   • Stufe zwei: exklusive Angebote und höhere Auszahlungslimits;
   • Stufe drei: persönlicher Manager, erhöhte Auszahlungslimits;
   • Stufe vier: noch exklusivere Belohnungen;
   • Stufe fünf: höchste Cashback-Raten von bis zu 15% bei ausgewählten Slots.

   Um in den Stufen aufzusteigen, müssen Sie Punkte aus Wetten sammeln (ein Punkt für jede zehn Euro, die gesetzt werden).

6. Zahlungsbedingungen

   Spins of Glory akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden:

   • Visa- und Mastercard-Einzahlungen beginnen bei 10 €;
   • Skrill- und Neteller-Einzahlungen beginnen ebenfalls bei 10 €;
   • Paysafecard-Mindestbetrag beträgt 20 €;
   • Bitcoin-Einzahlungen haben ein Minimum von 60 €.
   • Alle Zahlungen sind sofort, außer bei Banküberweisungen (drei bis sieben Tage).

   Es gelten Auszahlungslimits:

   • Tägliches Limit: 500 €;
   • Monatliches Limit (für Stufe eins): 7.000 €;
   • Höhere VIP-Stufen genießen erhöhte monatliche Auszahlungslimits.

   Spins of Glory behält sich das Recht vor, Identifikationsdokumente oder einen Nachweis über die Zahlungsmethode anzufordern, bevor Auszahlungen bearbeitet werden.

7. Fair Play

   Alle Spiele auf unserer Plattform werden von unabhängigen Drittanbietern auf Fairness und Zufälligkeit geprüft:

   • Unser Zufallszahlengenerator ("RNG") wird regelmäßig getestet;
   • Wir garantieren, dass alle Ergebnisse unvorhersehbar sind und die höchsten Standards für faires Spiel gewährleisten.

8. Kundensupport

   Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar über:

   • Live-Chat: sofortige Unterstützung;
   • E-Mail: Antworten innerhalb von 24 Stunden.

   Derzeit ist kein telefonischer Support verfügbar.

9. Sicherheit und Datenschutz

   Wir halten robuste Sicherheitsmaßnahmen aufrecht, um Ihre Daten zu schützen:

   • Unsere Webseite verwendet SSL-Verschlüsselung (Cloudflare-Standard);
   • Wir halten alle geltenden Standards der EU-Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") ein.

10. Merkmale des verantwortungsvollen Spielens

    Im Rahmen unserer Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen bieten wir die folgenden Funktionen an:

    • Einzahlungslimits: tägliche oder wöchentliche Limits festlegen;
    • Sessions Erinnerungen: um übermäßige Spielzeit zu verhindern;
    • Selbstsperre (vorübergehend und dauerhaft): Ihr Konto für einen gewählten Zeitraum sperren.

    Zusätzlich werden auf unserer Webseite Links zu internationalen Organisationen bereitgestellt, die Menschen mit Spielsucht unterstützen.

11. Datenschutzrichtlinie

    Wir halten uns vollständig an die Standards der DSGVO in Bezug auf den Datenschutz:

    • Wir werden alle gesammelten personenbezogenen Daten nur für legitime Zwecke verarbeiten;
    • Dritte haben keinen Zugriff auf diese Informationen ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

    Für vollständige Details verweisen wir auf unser separates Dokument zur Datenschutzrichtlinie, das auf unserer Webseite verfügbar ist.

12. Kündigung und Änderungen

    Spins of Glory behält sich das Recht vor, jede Promotion oder jeden Bonus jederzeit zu ändern oder zu kündigen. Wir behalten uns auch das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit sofortiger Wirkung nach Mitteilung per E-Mail zu ändern.

13. Kontoschließungen

    Ihr Konto kann aus folgenden Gründen geschlossen werden:

    • Missbrauch unserer Systeme;
    • Nichtbereitstellung von Identifikationsdokumenten, wie es die KYC-Vorschriften verlangen.

    Wenn wir Ihr Konto schließen, verfallen alle Gewinne, wenn Sie betrügerische oder andere unrechtmäßige Handlungen begangen haben.

Durch die Eröffnung und das Spielen im Spins of Glory Online-Casino bestätigen Sie, dass:

• Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen;
• Sie unser Recht anerkennen, diese mit sofortiger Wirkung zu ändern.